نقد و بررسی دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDE200
دستگاه سانترال پاناسونیک مدل TDE200 از محصولات ارتباطی شرکت پاناسونیک است که توسط شرکت ایده آل گستر، نمایندگی مجاز پاناسونیک در محصولات اداری و ارتباطی عرضه میشود. یک دستگاه ارتباطی قدرتمند که به منظور برطرف کردن مشکلات ارتباطی سازمانها و شرکتهای بزرگ با تعداد کارمندان زیاد طراحی و ساخته شده است. شرکتهای بزرگ امروزی، روز به روز در حال توسعه هستند و نیروی انسانی بیشتری به مجموعه آنها اضافه میشود.
از این جهت پاناسونیک برای کاهش هزینهها و همچنین یکپارچگی ارتباط بین کارکنان، دستگاههای سانترال خود را در مدلهای مختلف و با ظرفیتهای مختلف وارد بازارهای جهانی کرده است. دستگاه سانترال TDE200 با قابلیتهای بیشمار و بروز خود میتواند کسب و کار شما را در جهت پیشرفتهای ارتباطی هدایت کند. این دستگاه به شما کمک میکند تا با ایجاد زیرساختها و شبکههای ارتباطی، بتوانید کاربران خود را در هر مکانی که باشند به یکدیگر متصل میکنید. حال به بررسی دقیقتر سانترال TDE200 میپردازیم.
طراحی و ساخت سانترال TDE200

دستگاه سانترال TDE200 یک سیستم ارتباطی قدرتمند و چندکاره است که میتواند به راحتی با هر نوع کسب و کار سازگار شود. این دستگاه میتواند راهحلهایی ارائه دهد که نحوه ارتباط تجارت شما را دگرگون کند. از برخی مزایای TDE200 میتوان به بروزرسانی و ارتقای دستگاه اشاره کرد.
همچنین ایجاد تماسهای کنفرانسی بین کارکنان از دیگر ویژگیهایی است که میتواند هزینههای ارتباطی را نیز کاهش دهد. یک دستگاه کاملا انعطافپذیر و هوشمند، که با ارائه سرویسهای IP میتواند ارتباط داخلی و خارجی هر شرکتی را متحول کند.
ارتقای سیستم سانترال TDE200
یکی از ویژگیهای سیستم TDE200 قابلیت ارتقای سیستم است. به این معنی که هر زمان که مایل باشید، میتوانید دستگاه خود را با استفاده از کارتهای اضافی ارتقاء دهید. سانترال TDE200 درون خود 11 درگاه دارد که میتوان با قرار دادن انواع برنامهها و لایسنسهای اضافی، سانترال را ارتقاء داد و حتی درگاههای IP مجازی داخلی سیستم را نیز فعال کرد.
سانترال TDE200 میتواند تا 128 خط داخلی را پشتیبانی کند که برای افزایش تعداد خطوط، فقط اجازه دارید نهایتا تا 256 خط را در سیستم فعال کنید. برای استفاده تعداد بیشتری از خطوط باید لایسنس تهیه کنید. این خصوصیت میتواند راهحلهای آسان و مقرون به صرفهای را برای پاسخگویی به نیازهای ارتباطی شما فراهم کند. بنابراین شما میتوانید بدون نیاز به خرید یک سیستم جدید، شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید.

سیستم DECT در سانترال TDE200
با داشتن یک سیستم دکت یکپارچه، میتوان نقاط مختلف شرکت را با کمترین هزینه به یکدیگر متصل کرد. کافیست تا برای راهاندازی سیستم DECT، چندین آنتن دکت به همراه تلفنهای دارای وایرلس تهیه کنید. تلفنهای بیسیمی که حداقل دارای فرکانس 2/4 گیگاهرتزی باشند. این کار باعث میشود تا با دور شدن از میز محل کار، تماسهای بیرون از شرکت قطع نشوند.
اگر در نقاط مختلف شرکت آنتنهای دکت را نصب کنید، میتوانید از یک منطقه تحت پوشش بیسیم مناسب برای مکالمههای خود استفاده کنید. از این طریق دیگر مهم نیست که در کجای شرکت مکالمه میکنید، زیرا اتصالات بیسیم بین ایستگاهها به صورت خودکار جابهجا میشود.

اتصال تلفنهای وایرلس
هر دستگاه سانترال TDE200 میتواند تا 128 تلفن وایرلس را پشتیبانی کند. که این گوشهای بیسیم میتوانند روی حداکثر 4 دستگاه سانترال برنامهریزی شوند. همچنین تلفنها میتوانند از ویژگی Caller ID استفاده کرده و نام و شماره مخاطب را نمایش دهند.
از طریق تلفن بیسیم میتوانید تا 100 شماره را در حافظه شمارهگیری دستگاه سانترال ذخیره کرد. همچنین میتوانید به 1000 شماره دستگاه سانترال دسترسی داشته باشید.

استفاده از تلفنهای تحت شبکه در سانترال TDE200
شرکت پاناسونیک برای استفاده شما از تلفن تحت شبکه، با توجه به بودجه و نیازهای شما، تلفنهایی را طراحی و تولید کرده است. هر کدام از این تلفنهای تحت شبکه دارای امکاناتی هستند که به شما کمک میکنند، تا سطح جدیدی از راحتی در ارتباط را تجربه کنید.
برای راحتی بیشتر در کار، میتوانید از تلفنهای سطح بالاتر که مجهز به نمایشگر و کلیدهای عملکردی هستند، استفاده کنید. تلفنهای تحت شبکه پاناسونیک با امکان دسترسی آسان به سیستم ارتباطات مرکزی شرکت، کارمندان و شعبههای مختلف شرکت را در هر مکانی به یکدیگر متصل کند.

تلفنهای سانترال در TDE200
اگر هنوز قصد استفاده از سیستم VoIP و تلفنهای IP را ندارید، میتوانید تلفن سانترال پاناسونیک را با هزینه کمتر تهیه کنید. اصلا جای نگرانی وجود ندارد، چرا که دستگاه TDE200 به گونهای طراحی شده تا در آینده بتوانید سیستم خود به فناوری VoIP تغییر دهید.
اما برای شروع کار، استفاده از تلفنهای سانترال، مناسب است. تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730 و KX-T7633 بهترین انتخاب برای شروع کسب و کار شما هستند. استفاده از پروتکل G.722 در این تلفنها باعث شده تا کیفیت صدای عالی را تجربه کنید.

صندوق پست صوتی در TDE200
با استفاده از یک سیستم پیامرسانی یکپارچه میتوانید، ارتباط خود با مشتری را به صورت خودکار انجام دهید. از این طریق، مشتریان از پشتیبانی سریع و شایستهای برخوردار میشوند. همچنین شما دارای سیستمی میشوید که پیامهای مشتریان را 24 ساعته و به صورت خودکار دریافت میکند.
این ویژگی تمایز بسیار زیادی نسبت به رقبای شما در بین مشتریان ایجاد میکند. برای این کار میتوانید از صندوق صوتی KX-TVM200 استفاده کنید. دستگاه TVM200 میتواند تا 1000 ساعت پیام را در حافظه خود ذخیره کند.

ارتباطی حرفهای و هوشمند از طریق IP

اگر شرکت شما دارای چندین شعبه است، میتوانید از طریق IP، آنها را بهم متصل کنید. با ایجاد یک شبکه واحد، مدیریت کردن کارمندان و شعب نیز آسانتر میشود. سانترال TDE200 این امکان را به شما میدهد تا از آخرین فناوری موجود یعنی VoIP، در جهت رشد و بهرهوری بیشتر در کسب و کارتان بهره بگیرید.
سیستمهای ارتباطی میتوانند از با استفاده از فناوری IP پیشرفته یا ISDN ترکیب شوند تا هدف اصلی خود یعنی کمتر کردن هزینهها را تحقق ببخشند. سرورهای ابری برای ذخیره اطلاعات بیشتر کاربرد دارند. که از طریق آن ترافیک بیشتری را میتواند پشتیبانی کند. فناوری VoIP به راحتی با سیستمهای شرکت ادغام شده و تماسهای تصویری فوقالعادهای را میتوانید تجربه کنید.
کارت دیزا و مرکز تماس قدرتمند با سانترال TDE200

با استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک مدل TDE200 میتوانید، یک مرکز تماس (کال سنتر) کارآمد و متمایز داشته باشید. تماسهای تلفنی شما میتواند با توجه به هدف و اولویت، سازماندهی شود. برخورد مناسب با مشتریان از نتایج و اثرات این ویژگی است. با استفاده از کارت دیزا و اپراتور گویا در سیستم TDE200، مشتریان به راحتی میتوانند با بخش مورد نظر خود ارتباط برقرار کنند.
شما میتوانید با ضبط کردن صدا، مشتریان را برای گرفتن داخلی خود راهنمایی کنید. همچنین برای تماسهایی که در صف و منتظر وصل شدن تماس هستند، میتوان یه موسیقی یا پیام تبلیغاتی برای آنها قرار داد. حتی برای مشتریان خاص (VIP) میتوان طوری برنامهریزی کرد تا سریعتر و با اولویت بیشتر تماسشان به اپراتور وصل شود.
نظارت و گزارشگیری سانترال TDE200
نظارت بر عملکرد کارمندان مرکز تماس از لحاظ ارتباط با مشتری، اهمیت بسیار زیادی دارد. از طریق دستگاه NCV200 میتوان به گزارشهای خوبی از عملکرد کارکنان و تماسهای آنان بدست آورد.
به اینصورت که در طول روز به چند تماس پاسخ دادهاند، چند تماس را ازدست دادهاند و گزارشهای دیگر که عملکرد هر یک از آنها را میتوانید بررسی کنید. همچنین به تاریخچه تماسهای شرکت با مرکز کال سنتر میتوان دسترسی کامل داشت.

برنامههای سازگار با TDE200

دستگاه سانترال TDE200 با 2 برنامه فوقالعاده سازگار است که راه ارتباطی کسب و کار شما را بهبود میبخشد. یکی از آنها برنامه Microsoft Outlook است. استفاده از این برنامه مایکروسافت، صرفهجویی در وقت و هزینهها را به همراه داشته و ارتباطات شرکت شما را بسیار آسانتر خواهد کرد.
از طریق برنامه Outlook قادر خواهید بود که سانترال TDE200 را مدیریت و کنترل کنید. حتی میتوانید ویژگیهای ایمیل Outlook را نیز برای سانترال برنامهریزی کنید. همچنین میتوانید از لیست مخاطبین خود در Outlook تماس مستقیم برقرار کنید.
دیگر برنامه کاربردی، دستیار تلفن پاناسونیک یا Phone Assistant است که ویژگیهای بسیار مطلوبی از جمله نمایش زمان واقعی کلیه فعالیتهای تلفنی را برای مدیران فراهم میکند. یک برنامه و رابط تحت وب که تنظیمات پیکربندی آن روی TDE به آسانی انجام میگیرد.
این دو ابزار میتوانند به عنوان دستیارانی برای سانترال، عملکرد ارتباطی شما را به میزان زیادی افزایش دهند.
امنیت و اطمینان
دستگاه سانترال TDE200 با استاندارد RoHS کاملا مطابقت داشته که برای استفاده از برخی مواد خطرناک در تجهیزات الکترونیکی محدودیت قائل شده است. این پروتکل اطمینان حاصل میکند که سیستم شما با استاندارد بینالمللی محیطی که اهمیت زیادی دارد، مطابقت خواهد داشت.
مهندسین و تکنسینهای شرکت پاناسونیک از یک ابزار برنامهنویسی مبتنی بر ویندوز با رمز عبور استفاده کردهاند که برای انجام تعمیرات کاربرد دارد. همچنین از طریق اینترنت و مودم میتوان به بخش مدیریت و برنامهریزی سیستم نیز دسترسی داشت.
اگر دستگاه TDE200 دچار خرابی شود، میتوان تمام اطلاعات سیستم را با استفاده از کارت SD ذخیره و بارگیری کرد و بعد از تعمیر دستگاه، مجددا اطلاعات روی سیستم نصب کرد. کارت حافظه SD نیز قابلیت ارتقاء دارد و با توجه به اطلاعات شرکت خود، میتوانید حجم مناسبی را برای آن انتخاب کنید.

بازدیدها: 19
دیدگاهها0
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.